Выберите, когда и куда вы хотели бы поехать
6 простых шагов к покупке путешествия на Туту.ру
Шаг 1
Определитесь, куда и когда вы хотите ехать
Выберите
— страну, в которую вы хотели бы поехать;
— примерный диапазон дат вылета;
— примерную продолжительность путешествия;
— если вы отдыхаете с детьми, сразу укажите это в форме поиска (итоговая цена зависит от возраста ребенка);
— если есть дополнительные пожелания о курорте или звездности отеля — лучше сразу указать их в форме поиска (чем точнее вы сформулируете сразу свои пожелания, тем более качественными будут результаты поиска туров).
Шаг 2
Выберите варианты отелей
На странице со списком предложений выберите один или несколько вариантов отеля. Отели упорядочены по цене: от самого дешевого предложения к более дорогим.
Шаг 3
Узнайте все подробности об отеле
На странице отеля есть фото и описание отеля, список услуг, отзывы опытных путешественников. Вы можете сразу посмотреть все предложения в этот отель от всех доступных туроператоров. Обращаем ваше внимание, что в пакетных турах почти всегда используются чартерные авиарейсы. По правилам чартерных перевозок, точное время вылета становится известно за 1-2 дня до вылета.
Шаг 4
Заполните заявку
Вбейте данные из паспортов туристов в форму, чтобы мы могли выписать авиабилеты.
А также оставьте информацию о себе, чтобы мы могли поддерживать с вами связь по вашей заявке и знали, куда прислать все необходимые для поездки документы.
Шаг 5
Оплатите тур
Оплатить тур можно банковской картой онлайн. По защищенным международными стандартами безопасности каналам деньги будут доставлены без промедлений.
Оплачивая онлайн, вы получаете гарантию выбранной цены, которая указана на сайте в момент оплаты. Если не покупать сразу, то цена на выбранный тур может через день-два уже измениться и зачастую в большую сторону.
Мы не списываем деньги сразу, а вначале только холдируем их на карте. Если по какой-то причине тур не удастся забронировать, мы мгновенно вернем деньги и вы сможете выбрать другой тур.
Шаг 6
Получите подтверждение покупки
Вы сразу получите СМС о подтверждении заказа и письмо на электронную почту, которую указали в заявке. Данные о покупке будут внесены в базы авиакомпании и отеля.
Не позднее чем 24 часа до вылета у вас на электронной почте будет полный комплект документов, который обязательно нужно распечатать. Все документы доступны также в личном кабинете на Туту.ру.
Какие документы после покупки тура мы вам отправим:
1. письмо об успешной оплате и памятку туриста;
2. ваучер (этот документ подтверждает право на трансфер и проживание в отеле);
3. страховку (обязательно сохраните номер страховки и телефон для связи в экстренных случаях);
4. авиабилеты.
Иногда порядок получения документов меняется: например, сначала приходит страховка, а потом ваучер. Мы обязательно вас предупредим обо всех возможных изменениях. Чаще всего бывают уведомления об изменениях в параметрах перелета.
Специалисты нашего контакт-центра с удовольствием ответят на все ваши вопросы и обязательно помогут в случае каких-либо затруднений.
Туту.ру рекомендует:
Счастливых путешествий!